Informativa sui rimborsi

1. Diritto di Recesso

1.1 Ai sensi dell'art. 64 del Decreto Legislativo. n. 206/2005, il Cliente “Consumatore” (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta) ha diritto di recedere dal contratto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà inviare al seguente indirizzo e-mail: [email protected], una comunicazione scritta, contenente: I) la manifestazione di volontà di avvalersi del diritto di recesso ai sensi dell'art. 64 del Decreto Legislativo 206/2005; II) l'indicazione dei Prodotti per i quali il Cliente vuole avvalersi del diritto di recesso; III) il numero progressivo d'ordine rilasciato al momento dell'acquisto; IV) i dati relativi al conto corrente Bancario del Cliente. La comunicazione può essere inviata entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei Prodotti. Il Cliente s’impegna a restituire i Prodotti entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei Prodotti al seguente indirizzo: Magil srl Porto di Lavagna 160-161, 16033 Lavagna (GE), Italy

1.2 I costi per la restituzione del Prodotto sono interamente a carico del cliente. Planet non sarà responsabile per il rimborso o risarcimento per quei prodotti rispediti che siano andati, perduti, che siano rubati o danneggiati.

1.3 Planet rimborserà il costo per intero dei Prodotti che siano restituiti dal cliente. Perché il recesso sia possibile, il prodotto dovrà essere integro e restituito nella confezione originale completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: etichette, cartellini, tags, etc..). I costi di consegna non sono rimborsabili. Planet si impegnerà a rimborsare tempestivamente il Cliente e comunque entro e non oltre 30 (trenta) giorni dalla data di Restituzione a patto che siano state rispettate le condizioni del precedente paragrafo I rimborsi verranno effettuati a mezzo bonifico bancario. Planet invierà una e-mail di notifica una volta effettuato il rimborso. Planet riserva il diritto di rifiutare la restituzione di quei Prodotti che non risultano conformi ai requisiti di cui al precedente paragrafo 1.1.

2. Come effettuare un reso

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